PRIVATLIVSPOLITIK

Psykolog Lena Dakini | Senest opdateret: April 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Psykolog Lena Dakini indsamler, behandler og opbevarer dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Den dataansvarligeLena Luna Martorin

Psykolog Lena Dakini

CVR. nr. : 43230581

Alkes Have 35 - 4440

psykolog@lenadakini.com

2. Hvem behandler Psykolog Lena Dakini oplysninger om?

Lena behandler personoplysninger om:

  • Klienter til terapi og mentorklienter

  • Kursusdeltagere (herunder ved optagelser der sælges videre)

  • Kvindecirkel- og sparringsforløb

  • Personer der henvender sig via e-mail, Instagram eller Facebook

3. Skelnen mellem individuelle klientforløb og gruppeforløb

Lena skelner mellem to typer ydelser, da behandlingsgrundlaget er forskelligt:

A) Individuelle klientforløb (terapi og mentoring)

Jeg behandler personoplysninger med henblik på at levere psykologisk rådgivning & terapi og/eller mentoring, der skrives kortfattet arbejdsnotater samt journalnotater på klient relationen.

Retsgrundlag:

  • GDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af aftale

  • GDPR art. 6(1)(a) – eksplicit samtykke

  • GDPR art. 9(2)(a) – eksplicit samtykke, hvor klienten frivilligt deler følsomme eller helbredsrelaterede oplysninger

Bemærk: Da jeg ikke autoriserede psykolog, er jeg ikke underlagt sundhedslovens journalføringspligt. Min journalføring sker udelukkende til støtte for forløbets kvalitet og er ikke en lovpålagt journalføring.

B) Kurser, kvindecirkler og gruppesparring

Jeg behandler personoplysninger med henblik på at administrere tilmeldinger, kommunikere med deltagere og levere den aftalte ydelse.

Retsgrundlag:

  • GDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af aftale

  • GDPR art. 6(1)(a) – eksplicit samtykke (ved optagelse)

Deltagelse er frivilligt og samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage. Hvor deltageren kan henvise til de ønsker deres deltages skal slettes fra.

4. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Individuelle klienter (psykologi og mentoring)

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse

  • Kortfattede arbejdsnotater til støtte for forløbet

  • Oplysninger klienten selv vælger at dele, herunder evt. følsomme emner

  • Betalingsoplysninger

  • Korrespondance via e-mail

Kursusmateriale hvor kunderne deltager (optages og sælges videre til andre kursister)

  • Navn og e-mailadresse og betalingsoplysninger gives ikke videre

  • Video- og lydoptagelser (billede og stemme) fra kurset, sælges videre, hvis de vælger at aktivt at deltage med video og lyd i optagelsen af kursusmaterialet.

  • Det optaget kursusmateriale vil blive opbevaret på https://thinkific.com/

Kvindecirkel- og sparringsdeltagere

  • Navn og e-mailadresse gemmes til regnskab

  • Betalingsoplysninger gemmes til regnskab

  • Video- og lydoptagelser til intern brug for de kvinder der har tilmeldt sig kurset– slettes senest 12 måneder efter optagelse. Optagelserne vil være tilgængelig på platformen for de personer der har tilmeldt sig kurset: https://thinkific.com/, og vil ikke gemmes andre steder.

Henvendelser via e-mail og sociale medier

  • Navn og kontaktoplysninger oplyst af personen selv

  • Indholdet af henvendelsen

Jeg opfordrer til, at fortrolige eller følsomme oplysninger altid sendes via e-mail – ikke via Instagram eller Facebook Messenger, da disse ikke er sikre kanaler.

5. Notater og opbevaring af klientmateriale

Individuelle klientforloeb

Jeg fører kortfattede arbejdsnotater til støtte for klient forløbets kvalitet. Journalføring er ikke et lovkrav, men sker af hensyn til kontinuitet og kvalitet i forløbet.

  • Notater opbevares fysisk i en aflåst boks

  • Kun Lena Luna Martorin har adgang til materialet

  • Notater og journaler opbevares i maksimalt 2 år efter afsluttet forløb, slettes oftest efter forløbet er afsluttet.

  • Herefter destrueres materialet forsvarligt ved brænding.

Kvindecirkler og gruppesparring – ingen klientnotater

For kvindecirkler og gruppesparring føres der ingen klientnotater eller personlige journaler. Disse forløb er ikke individuelle terapeutiske ydelser, og der opbevares ingen skriftlige notater om de enkelte deltagere efter forløbets afslutning. Optagelser fra disse forløb slettes senest 12 måneder efter optagelsesdatoen.

6. E-mail og korrespondance

E-mails opbevares i op til 5 år efter seneste kontakt. E-mails ældre end 5 år gennemgås og slettes en gang årligt, medmindre der er en lovmæssig forpligtelse til længere opbevaring.

Tilmelder du dig kurser, nyhedsbrev eller freebies, gemmes din e-mailadresse og navn hos min e-mailudbyder Kit, indtil du selv framelder dig. Du kan til enhver tid framelde dig via linket i bunden af vores mails eller ved at kontakte Lena Luna på mailen: psykolog@lenadakini.com. Ved frameldelse slettes dine oplysninger fra listen.

Kursister der har købt adgang til et kursus, vil få deres e-mailadresse og adgangsoplysninger opbevaret hos min kursusplatform https://thinkific.com/ så længe adgangen er aktiv. Retsgrundlaget er opfyldelse af den indgåede aftale (GDPR art. 6(1)(b)).

7. Opbevaringstider

Oplysningstype

Oversigt over opbevaringstid

Klientnotater (individuelle forløb)

Maks. 2 år efter afsluttet forløb – herefter afbrænding

Kursusoptagelser til kommercielt salg

Så længe kurset er aktivt til salg

Kvindecirkel/sparring-optagelser

Maks. 12 måneder – herefter sletning

Betalings- og faktureringsdata

5 år (bogføringslovens krav)

E-mailkorrespondance

Op til 5 år efter seneste kontakt

Sociale medier – henvendelser

Forbliver på Metas platforme – gemmes ikke eksternt

8. Systemer og databehandlere

Vi anvender følgende systemer, som behandler personoplysninger på vores vegne. Vi har indgået databehandleraftaler med disse:

  • Base44

  • Betalingsudbydere Stripe, Paypal og Thinkific

  • Kit, Sqaurespace og Base44

  • Kursusplatform https://thinkific.com/

  • Videoplatform hvor møder foregår Zoom

Vi sælger eller deler ikke dine personoplysninger med tredjepart til markedsføringsformål. Det er kun kursusmateriale, der sælges videre til andre kursusíster.

9. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:

  • Klientnotater opbevares fysisk i aflåst boks med begrænset adgang

  • Kodeordsbeskyttede og krypterede digitale enheder

  • Sikre mobile enheder med skærmlæsning

  • Begrænset adgang – kun nødvendigt for opgavens udførsel

Ved et eventuelt sikkerhedsbrud underretter vi Datatilsynet inden for 72 timer og informerer berørte personer hurtigst muligt.

10. Sociale medier

  • Henvendelser via Instagram og Facebook forbliver på Metas platforme og gemmes ikke eksternt af os

  • Vi er ikke dataansvarlige for Metas behandling på deres egne platforme

Fortrolige oplysninger bør altid sendes via e-mail – ikke via sociale medier.

11. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Ret til indsigt – du kan se, hvilke oplysninger jeg har om dig

  • Ret til berigtigelse – du kan få fejlagtige oplysninger rettet

  • Ret til sletning – du kan anmode om sletning af dine oplysninger

  • Ret til begrænsning af behandlingen

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid

Anmodninger rettes til: psykolog@lenadakini.com – den besvares inden for 30 dage.

12. Klage til Datatilsynet

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Telefon: 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk

Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

13. Ændringer i privatlivspolitikken

Lena forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside med en 'senest opdateret'-dato. Ved væsentlige ændringer giver vi direkte besked til klienter og kursusdeltagere.